Hizmet şartları

Bu web sitesi ve çevrimiçi mağaza RAÉ Studio tarafından işletilmektedir. Web sitemizi ziyaret ederek veya site üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel

RAÉ Studio, bu web sitesi üzerinden ürünlerini, içeriklerini ve ilgili hizmetlerini sunar. Site altyapısı Shopify tarafından sağlanmaktadır.

Web sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata, bu Hizmet Şartları’na ve sitede yer alan diğer politikalara uymanız gerekir.

2. Ürünler

RAÉ Studio ürünleri küçük seriler halinde ve elde üretilmektedir.

El yapımı üretim sürecinin doğal sonucu olarak ürünlerde renk tonu, yüzey, sır dağılımı, doku ve ölçülerde küçük farklılıklar görülebilir. Bu farklılıklar her parçanın kendine özgü karakterinin bir parçasıdır ve tek başına üretim kusuru olarak değerlendirilmez.

Ürün görselleri mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde hazırlanır. Ancak ekran ve cihaz ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar görülebilir.

RAÉ Studio, ürün açıklamalarını, fiyatlarını ve ürünlerin satış durumunu gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar.

3. Sipariş ve Ödeme

Site üzerinden verilen siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

Siparişin stok, üretim veya teknik bir nedenle karşılanamaması halinde müşteri bilgilendirilir ve tahsil edilmiş tutar yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iade edilir.

Sipariş vermeden önce ürün, adet, teslimat ve fatura bilgilerinizi kontrol etmeniz müşterinin sorumluluğundadır.

4. Fiyatlar

Web sitesinde yer alan fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindedir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

Kargo bedeli ve varsa ek teslimat ücretleri ödeme adımında ayrıca gösterilir.

RAÉ Studio, ürün fiyatlarını ve kampanya koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Tamamlanmış siparişler sonraki fiyat değişikliklerinden etkilenmez.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişlerin hazırlanma ve teslim süreleri ürünün stok ve üretim durumuna göre değişebilir.

Kargo firmasından veya RAÉ Studio’nun kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanan gecikmelerde müşteriye mümkün olduğunca bilgi verilir.

Teslimatla ilgili ayrıntılar sipariş ve kargo bilgilendirme ekranlarında ayrıca paylaşılır.

6. İade ve Cayma Hakkı

İade ve cayma hakkına ilişkin koşullar, sitede yer alan İade ve Değişim Politikası ve yürürlükteki tüketici mevzuatı doğrultusunda uygulanır.

Müşterinin özel talebi doğrultusunda kişiselleştirilmiş veya standart koleksiyon dışında özel renk, ölçü, adet ya da kompozisyonla hazırlanan ürünlerde, mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan RAÉ Studio’ya ait tüm ürün tasarımları, görseller, metinler, grafikler, logolar ve diğer içerikler ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Bu içerikler RAÉ Studio’nun önceden yazılı izni olmadan ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya kullanılamaz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitesinde ödeme, kargo, analiz veya benzeri hizmetler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.

Bu sağlayıcıların sunduğu hizmetler kendi kullanım ve gizlilik koşullarına tabi olabilir.

9. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik ve Çerez Politikası sayfasında açıklanmaktadır.

RAÉ Studio, kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemeyi ve korumayı amaçlar.

10. Hatalar ve Güncellemeler

Web sitesinde zaman zaman ürün bilgileri, fiyat, stok, teslimat veya diğer içeriklerde yazım hataları ya da teknik hatalar bulunabilir.

RAÉ Studio, bu tür hataları fark edildiğinde düzeltme ve ilgili bilgileri güncelleme hakkını saklı tutar.

11. Hizmet Şartlarında Değişiklik

Bu Hizmet Şartları gerektiğinde güncellenebilir.

Güncel metin her zaman web sitesinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim

Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

RAÉ Studio
E-posta: hello@raestudio.store
Adres: ETİLER MAH. EDİNCİK SK. NO: 15 İÇ KAPI NO: 6 BEŞİKTAŞ/İSTANBUL

Vergi / Şirket Bilgileri: BEŞİKTAŞ VD. / 17708316036